Edinilen bilgiye göre, Şeker Mahallesi'nde Muhsin Yazıcıoğlu Bulvarı üzerinde gerçekleşti. 38 ZA 879 plakalı aracın sürücüsü, kontrolü kaybederek tramvay yoluna girdi. Olayın bildirilmesi üzerine, polis ve sağlık ekipleri bölgeye yönlendirildi. Polis, güvenlik önlemlerini alarak yolun trafiğe kapatılmasını sağladı. Sağlık ekipleri ise yaralı sürücü olan Ş.İ. ve annesi F.İ.'ye ilk müdahaleyi olay yerinde gerçekleştirdikten sonra, Kayseri Şehir Hastanesi'ne taşıdı. Kaza nedeniyle tramvay seferleri bir süre durduruldu, ancak aracın kaldırılmasının ardından seferler normale döndü.
Kazayla ilgili soruşturma başlatıldı.