MASKİ Genel Müdürlüğü yapılan yatırımların ve çalışmaların vatandaşlara sunumunu, MASKİ Resmi Web Sitesi, sosyal medya, yazılı ve görsel basın üzerinden haber, duyuru ve bilgi paylaşımları şeklinde yapıyor. Bu uygulamaların yanı sıra MASKİ Mobil Uygulamasını hayata geçirerek vatandaşların MASKİ’nin hizmetlerine daha kolay ulaşmasını sağlıyor. Malatyalıların MASKİ’ye ait birçok işlemi mobil cihazlar üzerinden kolayca yapabileceğini ifade eden Genel Müdür Dr. Özgür Özdemir, "Vatandaşlarımız IOS ve Android platformlu cihazların MASKİ Mobil Uygulamasını kullanarak, MASKİ’ye ait her şeye daha kolay ve hızlı ulaşabilirler. Uygulama ile endeks bildir kısmına sayaç üzerindeki son endeksi girerek faturasını oluşturarak su borçlarını ödeyebilir, fatura geçmişlerini kontrol edip, geçmiş borçlarını ödeyebilir ve aboneliklerini takip edebilirler. Ayrıca arıza bildirimi yapabilir, istek, öneri ve şikayetlerini iletebilir, dilekçe başvurularının takibini yapabilirler. Vatandaşlarımız MASKİ Mobil uygulamamızda su kesintilerinin anlık görebilirler. Ücretsiz olan bu uygulama ile MASKİ vatandaşımıza kolaylık sağlıyor. Uygulamayı kullanmak isteyenvatandaşlarımız, Anroid işletim sistemli cihazlar için Google Play Markete, IOS işletim sistemli cihazlar için AppStore Markete girerek uygulamayı akıllı cihazlarına yükleyebilirler” dedi.